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Privacy Policy

(Datenschutz English)

Privacy Policy:

Introduction: This privacy policy (version 24.05.2025-113002165) explains how we, as data controllers, process your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and national laws. Our goal is to be transparent and easy to understand, avoiding overly technical language. If you have questions, contact us using the details in the "Contact Information of the Data Controller" section.

 

Scope of Application

This policy applies to all personal data we process within our company and by our commissioned processors. This includes data from:

  • Online presences (websites, online shops)

  • Social media profiles and email communication

  • Mobile apps for smartphones and other devices

"Personal data" refers to information like your name, email address, and mailing address (Art. 4 No. 1 GDPR).

 

Legal Basis for Processing Data

We process your data only when at least one of these conditions applies:

  • Consent (Article 6(1)(a) GDPR): You have given us explicit permission for a specific purpose (e.g., submitting a contact form).

  • Contract (Article 6(1)(b) GDPR): It's necessary to fulfill a contract or pre-contractual obligations with you (e.g., for a purchase).

  • Legal obligation (Article 6(1)(c) GDPR): We are legally required to process the data (e.g., retaining invoices for accounting).

  • Legitimate interests (Article 6(1)(f) GDPR): Processing is necessary for our legitimate interests that don't override your fundamental rights (e.g., secure and economic website operation).

In addition to EU law, national laws like Austria's Data Protection Act (DSG) and Germany's Federal Data Protection Act (BDSG) also apply.

 

Contact Information of the Data Controller

For any data protection questions, please contact: Constantin Michael Mittendrein Stattegger Straße 147, 8046 Graz Email: Constantin.3DS@gmail.com Phone: +43 669 19692323

 

Storage Duration

We store personal data only as long as necessary to provide our services and products. Data is deleted once the purpose for processing no longer exists, unless legal obligations require longer retention (e.g., for accounting). If you request deletion or withdraw consent, we will delete data as quickly as possible, subject to legal retention periods.

 

Your Rights Under the GDPR

As a data subject, you have the following rights:

  • Right to Information (Article 15 GDPR): Obtain confirmation if your data is processed, receive a copy, and learn details like processing purposes, data categories, recipients, storage duration, and data origin.

  • Right to Rectification (Article 16 GDPR): Have inaccurate data corrected.

  • Right to Erasure ("Right to be Forgotten") (Article 17 GDPR): Request the deletion of your data.

  • Right to Restriction of Processing (Article 18 GDPR): Limit our processing of your data to storage only.

  • Right to Data Portability (Article 20 GDPR): Receive your data in a commonly used format.

  • Right to Object (Article 21 GDPR): Object to processing based on public interest or legitimate interests; for direct marketing or profiling, you can object at any time.

  • Right not to be subject to automated individual decision-making (Article 22 GDPR): Under certain conditions.

  • Right to Lodge a Complaint (Article 77 GDPR): File a complaint with a supervisory authority if you believe your rights have been violated.

Austrian Supervisory Authority: Austrian Data Protection Authority, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, Phone: +43 1 52 152-0, Email: dsb@dsb.gv.at, Website: https://www.dsb.gv.at

 

Data Transfers to Third Countries

We transfer data outside the EU ("third countries") only with your consent or if another legal basis exists (e.g., legal requirement, contract fulfillment). For transfers to the U.S., an adequate level of protection is generally only recognized if the U.S. company actively participates in the EU-U.S. Data Privacy Framework. Be aware that U.S. governmental authorities may access data, and collected data might be linked with other services of the same provider. We prioritize EU server locations where possible.

 

Data Processing Security

We use technical and organizational measures to protect personal data, including encryption and pseudonymization. We adhere to "data protection by design and by default" (Article 25 GDPR). Our website uses TLS encryption with HTTPS (visible by the padlock symbol and "https://" in the address bar) to ensure secure data transmission.

 

Communication

When you contact us via phone, email, or online forms, personal data (e.g., phone number, name, email address, form input) may be processed to handle your request. This data is stored for the duration of the business case and in accordance with legal requirements.

  • Legal Bases: Art. 6(1)(a) GDPR (Consent), Art. 6(1)(b) GDPR (Contract), Art. 6(1)(f) GDPR (Legitimate Interest).

 

Cookies

Our website uses HTTP cookies to store user-specific data.

  • What are cookies? Small text files stored by your browser to remember preferences (e.g., language, session info). There are first-party and third-party cookies.

  • Types: Essential (for core functionality), Functional (user behavior/site performance), Preference (user settings), Marketing (personalized advertising).

  • Storage Duration: Varies from hours to years; you can delete them manually in your browser settings.

  • Legal Basis: Storing non-essential cookies requires consent (Art. 6(1)(a) GDPR). Essential cookies may be stored under legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).

 

Explanation of Key Terms

  • Processor (Art. 4 GDPR): A person/entity processing data on behalf of the controller (e.g., hosting providers).

  • Consent (Art. 4 GDPR): Freely given, specific, informed, unambiguous agreement to data processing.

  • Personal Data (Art. 4 GDPR): Any information relating to an identified or identifiable person (e.g., name, email, IP address). Includes special categories like health or biometric data.

  • Profiling (Art. 4 GDPR): Automated processing of personal data to evaluate aspects of a person (e.g., behavior, preferences) for purposes like advertising or credit checks.

  • Controller (Art. 4 GDPR): The person/entity determining the purposes and means of processing personal data (in our case, us).

  • Processing (Art. 4 GDPR): Any operation performed on personal data, including collection, storage, use, disclosure, erasure.

 

Final Note

We aim to inform you transparently about our data processing practices and the tools we use. We've tried to explain complex legal and technical terms in simple language, with further explanations provided. If you have any remaining questions, please contact us or the responsible authority.

  • Wie kann man unsere Leistungen buchen?
    Schick uns eine Anfrage per E-Mail oder buche ein kostenloses Beratungsgespräch
  • Wie kann man mit uns in Kontakt treten, wenn Fragen bestehen?
    Für Fragen oder Anliegen haben wir unser Telegram-Konto und unsere Mail für Sie hinzugefügt. Schreiben Sie uns einfach dort an, und unser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen weiterzuhelfen. Wir sind gerne für Sie da und unterstützen Sie bei allen Anliegen! Telegram Mail
  • Wenn ich eine Beratung buche und danach noch Fragen habe, muss ich diese dann bezahlen?
    Unsere Beratung ist vollständig kostenlos. Egal, welche Fragen du hast, wir werden diese innerhalb der vorgegebenen Zeit beantworten. Sollten danach noch weitere Fragen auftauchen, kannst du dich gerne wieder bei uns melden
  • Wann werden die Inhalte gepostet?
    Wir setzen uns vorab mit Ihnen in Kontakt und besprechen alles genau mit Ihnen durch. Gemeinsam legen wir fest, wann welche Inhalte gepostet werden sollen und welche Inhalte für Sie am besten passen. So behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Social-Media-Präsenz und können sicher sein, dass alles nach Ihren Wünschen und Zielen umgesetzt wird.
  • Was ist, wenn ich etwas aus dem Zusatzpaket zu meinem Paket hinzufügen möchte?
    Sie können ganz einfach einzelne Leistungen aus dem Zusatzpaket auswählen, die Sie zu Ihrem bestehenden Paket hinzufügen möchten. Fügen Sie diese einfach in den Warenkorb hinzu, und wir kümmern uns um die Umsetzung. Sollten Sie unsicher sein, welche Optionen am besten zu Ihren Zielen passen, beraten wir Sie gerne persönlich. Gemeinsam finden wir die perfekte Kombination, um Ihre Social-Media-Strategie optimal zu unterstützen.
  • Wenn ich ein Paket buche und dazu die Zusatzleistung Q&A, kostet dann jede weitere Frage die in der Q&A gestellt wird extra?
    Nein, sofern du ein Paket und die Zusatzleistung Q&A gebucht hast , entstehen keine zusätzlichen Kosten für Fragen, solange das Paket gültig ist. Wir werden sämtliche Details mit dir abstimmen, außerdem erhältst du vollen Zugriff auf alle relevanten Tools und Funktionen, mit denen du die Fragen eigenständig beantworten kannst. Für eventuelle Rückfragen oder Unklarheiten sind wir jederzeit gerne für dich erreichbar.
  • Wenn ich ein Paket gebucht habe, kommen später noch Kosten auf mich zu?
    Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie. Wir erheben weder Bearbeitungsgebühren noch Kosten für Software, die für die Umsetzung erforderlich ist. Ebenso fallen keine Mahngebühren oder Verzugszinsen an. Wir werden Sie lediglich an eine ausstehende Rechnung erinnern. Weitere Details und Informationen dazu erhalten Sie während unseres Meetings.
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